A Secretaria Municipal de Saúde concluiu no mês de julho o Programa de Qualidade no Atendimento à Saúde Pública para 255 profissionais que atuam nas quatro UPAs (Unidades de Pronto Atendimento) e na COT (Central de Ortopedia e Traumatologia).
Promovido pelo NAES (Núcleo de Apoio de Educação em Saúde) em parceria com o curso de psicologia da Unimep (Universidade Metodista de Piracicaba), o projeto foi solicitado pelo secretário Pedro Mello e teve o objetivo de promover a humanização do atendimento prestado pelos profissionais.
Divididos em grupos de 30 pessoas, os profissionais fizeram a reflexão sobre temas como comunicação, relação interpessoal, trabalho em equipe e humanização. “Realizamos viv~encias concebidas como instrumentos facilidatores do movimento de constituição dos indivíduos e do grupo para melhora a qualidade das relações sociais. Os participantes foram levados a repensar seus valores, condutas e atitudes”, afirma a psicóloga Marília Gabriela Mosca Mota, responsável pela capacitação.
Durante o curso, os participantes sugeriram melhorias em três áreas (ambiente de trabalho, funcionário e equipe). “As técnicas aplicadas ao tema da humanização despertaram o interesse dos membros dos grupos e criaram um clima de participação, cumplicidade e abertura ao aprendizado”, afirmou Marília.
O objetivo, segundo Pedro Mello, é estender a capacitação para toda a rede de saúde do município. “Nesse primeiro momento focamos os profissionais das UPAs e da COT, mas nossa ideia é que todos os nossos profissionais passem por esse treinamento, que irá contribuir para um atendimento mais humanizado da população”, disse.
/* Menu/header hard-fix */
.navigation .menu, .smart-head .navigation .menu { display:flex !important; flex-wrap:wrap !important; align-items:center !important; }
.navigation .menu > li, .smart-head .navigation .menu > li { float:none !important; display:block !important; }
.navigation .menu > li > a, .smart-head .navigation .menu > li > a { line-height:1.2 !important; white-space:nowrap !important; }
/* Images fallback visual */
.post-thumb .img.bg-cover, .listing .media .img.bg-cover, .grid-post .img.bg-cover { min-height: 180px !important; background-position:center center !important; background-size:cover !important; }
