Clientes de um famoso plano de saúde particular de Piracicaba – SP, acionaram as redes sociais do PiraNOT.com nesse começo de noite (20), para reclamar do atendimento na área de pediatria do hospital que funciona na zona leste da cidade. Segundo elas, o pediatra estava na sala, mas não efetuava os atendimentos.
P. C., tia de uma paciente contou ao portal de notícias que a demora para o atendimento superava cinco horas. “Tem criança desde das 14 horas da tarde aqui” disse ela que relatou a situação direto do local em tempo real “Invadiram até a sala do pediatra por que ele não atende ninguém, agora nos informaram que estão tomando providências, depois de muita reclamação”.
Assim que tomou conhecimento da situação, as 19 horas, o PiraNOT entrou em contato com a assessoria de imprensa do plano de saúde por e-mail, mas até a publicação dessa reportagem, às 22h27, ainda aguardava uma posição oficial.
Ainda segundo a tia da cliente do plano de saúde, depois da invasão ao consultório, os funcionários “colocaram 4 pediatras” para atender e dar agilidade a fila de espera.
Reclamações sobre esse plano de saúde são frequentes. Por ser o mais aderido da cidade, muitos consideram e comparam o tempo de espera de suas filas de consultas parecidas com o do SUS (Sistema Único de Saúde). “O pessoal estavam reclamando que tem acontecido sempre essas demoras” disse P.C.
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REPERCUSSÃO – Após a publicação da notícia, as redes sociais do PiraNOT.com (clique aqui para curtir e interagir conosco), recebeu inúmeras queixas sobre o mesmo plano de saúde. O portal separou algumas e elas podem ser lidas a baixo.
“Semana passada fui na Unimed com minhas duas filhas ruins com dor, vomitando,febre… Cheguei lá e minha filha mais nova foi atendida pelo medico ele falou que era para ir embora e me passou um remédio e só. Nem pediu exame nem nada… Depois como minha filha é mais velha passou na parte adulta esperamos lá umas 5 horas para se atendia e enquanto esperava minha filha mais nova começou a passar mal e desmaiou, pois o medico tinha falado que não era nada. Como uma criança desmaia e não era nada? Dai foi atendida novamente por outro medico onde tomou soro, mas não fizeram exame nenhum e minha filha mais velha também não fizeram exame e nada. Ele mandou tomar uma injeção e só… Tem médico que é um descaso com o ser humano e depois tem gente que reclama da rede pública de saúde. Hoje vemos que convenio é igual….” disse Jenifer.
“Acabei de sair de lá… Cheguei era 21 horas… O que demorou mais para atender foi para fazer a ficha, pois faltaram 3 meninas da recepção, portanto estavam em 2 apenas. Mas levou mais ou menos 1 hora pra fazer a ficha e mais ou menos meia hora pra atendimento da pediatra. Tava lotado agora a noite, mas tava indo bem” disse S. C. que postou seu comentário por volta da meia noite e completou. “Agora a noite tinham 3 pediatras atendendo. Quando eu saí só tinham 2 crianças esperando atendimento” disse.
“Toda vez que vou ao hospital Unimed é assim, outra coisa muito grave é que nunca consigo marcar consulta, preciso de médico agora é só tem para Agosto ou Setembro” disse K. S.
“Realmente esta vergonhoso. Andei levando meu filho, e ate para passar pela triagem estava essa palhaçada… A infermeira de papo lá dentro… E a gente lá fora com meu filho queimando de febre a um tempao, em plena 3 da madrugada.. Ai meu marido teve que reclamar no guichê que faz as fichas… Em 5 minutos veio a linda com cara de que queria me matar! Tadinha… Atrapalhei a conversa, que devia estar ótima!” disse N.E.
“Tá um lixo. Eu fiquei há 20 dias atras com minha filha com falta de ar, crise de asma e vomitando das 20h até às 2h da manhã. Isso porque eu fui brigar e tinha só 7 crianças” disse C. A. F.
“Unimed tá horrível em todo lugar! Aqui em Araras pediatra só a partir das 19h e na terça e no sábado não tem! O hospital não colocou pediatra nesses dias da semana…” disse F.S.
“Apesar de ter plano de saúde, em caso de emergência estou levando no PS [Pronto Socorro] do Piracicamirim. O atendimento é rápido e a triagem é feita quase na hora que chegamos. Estou fazendo assim exatamente porque fiquei horas esperando atendimento e meus filhos voltaram do mesmo jeito. Um estava vomitando muito e nem sequer colocaram no soro… fiquei indignada! SUS está ganhando! Só continuo com plano por causa da pediatra e dos exames que são feitos rapidamente” disse F. A.
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