Atualizações no sistema da Via Ágil causam incômodo a usuários, em Piracicaba

Nesta terça-feira (02), uma atualização no sistema de bilhetagem da Via Ágil (empresa responsável pelos ônibus de Piracicaba) causou uma série de incômodos a vários usuários do transporte público.

Vários usuários do transporte público procuraram o Jornal PIRANOT para fazer suas reclamações. As informações davam conta de que o sistema da Via Ágil havia passado por uma atualização e que os usuários não conseguiam utilizar a carteirinha mais de uma vez. Por exemplo: se o empregador depositasse R$ 200 reais em vale transporte ao funcionário, ele poderia pegar apenas um ônibus para ir ao trabalho e outro para voltar; caso ele tivesse que descer de um ônibus para pegar outro, a carteirinha ficava bloqueada.

“A empresa está tirando o nosso direito sobre o transporte”, criticou uma leitora identificada como M.D.. Outro leitor, identificado como J.B., teceu duras críticas a Via Ágil, dizendo que o transporte no município piora a cada dia que passa. “E se a pessoa não estiver com o dinheiro para pagar? Se a gente coloca passe [no cartão], ele já serve para isso mesmo.”

Para melhor esclarecer o ocorrido, o PIRANOT entrou em contato com a Via Ágil.

Em nota, a empresa diz que passou por uma atualização no sistema de bilhetagem. “O Vale Transporte continua sendo liberado normalmente, sendo que o usuário poderá usar um crédito a cada viagem em qualquer hora do dia em que estiver indo ou voltando para o trabalho. Ressaltamos que, seguindo a lei 7.418/85, o Vale Transporte é de uso exclusivo e pessoal do beneficiário, para seu deslocamento de casa para o trabalho e vice-versa.”

A Via Ágil se coloca à disposição dos munícipes e informa que, em caso de dúvida, o usuário do transporte pode entrar em contato com a empresa por meio do telefone 0800 770 3553.