Na tarde desta quarta-feira (04), o Procon Piracicaba tomou conhecimento de que pessoas que trabalham com o serviço de desentupimento estão explorando a boa-fé dos consumidores.
Segundo o órgão, o esquema funciona, geralmente, da seguinte forma: o consumidor chama uma empresa de desentupimento para efetuar um serviço e o técnico dessa empresa informa apenas o valor do metro de cabo que será utilizado. Dependendo da empresa, esse valor varia entre R$ 200 e R$ 400 reais. Diante dessa informação, a metragem não deveria ultrapassar 5 metros de cabo no total, o que daria R$ 1.000 a R$ 2.000 pelo serviço efetuado.
Acontece que, após o serviço feito, o valor cobrado pela execução dos serviços é muito diferente do inicial e, em alguns casos, chega a ultrapassar a casa dos R$ 13.000 reais.
Milton Sérgio Bissoli, procurador-geral do município e responsável pelo Procon, informa que o consumidor não deve jamais contratar profissionais que estejam praticando essa forma de contrato, visto que não há como saber, previamente, a quantos metros está o problema de entupimento. “Contrate sempre alguém que cobra um valor fixo, independente da metragem, para não ter uma surpresa desagradável”, comenta.
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O consumidor tem o direito de obter previamente o orçamento do serviço que será feito, sob pena desse serviço ser considerado como amostra grátis, nos termos da legislação consumerista, informou Bissoli.
