Usuários do Terminal Rodoviário de Piracicaba têm relatado situações de insegurança e incômodo frequente devido à presença de grande número de pessoas em situação de rua nas dependências do local.
De acordo com uma das reclamações enviadas à redação, os frequentadores afirmam que a circulação no terminal tem se tornado “impossível” em certos horários. Segundo o relato, alguns moradores de rua abordam passageiros pedindo dinheiro e, em casos de negativa, chegam a reagir com hostilidade, inclusive cuspindo nas pessoas.
“Eles ficam pedindo dinheiro o tempo todo. Quando não damos, nos xingam ou cospem. É um risco para todos que precisam usar o terminal”, disse uma usuária.
Ainda conforme o relato, clientes de um restaurante, que funciona dentro do terminal, também são frequentemente incomodados durante as refeições. Há também denúncias de que alguns dos abordadores rondam a área do banheiro feminino, causando desconforto e medo entre as mulheres.
Os reclamantes questionam a ausência de vigilância no local: “Gostaria de saber onde estão os guardas municipais e os seguranças do terminal. Como pode um lugar por onde passam tantas pessoas não ter nenhuma segurança?”, escreveu a denunciante.
Em nota, a Prefeitura informou que a Guarda Civil Metropolitana realiza patrulhamento diário no entorno do Terminal Rodoviário de Piracicaba. Sobre a população em situação de rua, a Secretaria de Assistência, Desenvolvimento Social e Família informa que a equipe do Serviço Especializado em Abordagem Social (SEAS) realiza busca ativa no local em diferentes dias e horários, identificando pessoas em situação de rua e oferecendo apoio, escuta qualificada, informações sobre os serviços da rede socioassistencial e encaminhamentos para equipamentos públicos adequados, como o Centro POP, que disponibiliza alimentação, higiene e acompanhamento psicossocial.
Além da busca ativa, o Seas também atende denúncias do Terminal Rodoviário, e comparece com frequência ao local, realizando os atendimentos necessários.
“São igualmente recorrentes as solicitações de atendimento a migrantes que chegam ao terminal. Nesses casos, a equipe oferece orientações, encaminhamentos e, quando necessário, transporte até a Casa de Passagem para acolhimento e encaminhamentos necessários”, informou.
