João Carlos Goia, conhecido como Johnny Goia, líder com visão estratégica e focado no aprendizado contínuo e ótima visão profissional, deixou recentemente o cargo de gerente do Senac Piracicaba para assumir o cargo de Gerente de Atendimento Corporativo do Senac São Paulo, área responsável por soluções educacionais.
Em entrevista ao PIRANOT, ele falou sobre os desafios da carreira, projetos e novas estratégias, além do impacto no setor produtivo e empresarial.
O senhor assume agora a gerência do Atendimento Corporativo do Senac São Paulo. Quais são os principais desafios dessa nova função em âmbito estadual?
O principal desafio é dar continuidade com excelência ao trabalho da gestão anterior. Além disso, ampliar e qualificar ainda mais o atendimento em todo o estado de São Paulo, respeitando as especificidades regionais e garantindo consistência estratégica. Vivemos um ano atípico, marcado por eleições, grandes eventos, feriados e instabilidades que impactam o planejamento das organizações. Nosso papel é atuar com flexibilidade, inteligência de mercado e proximidade com os parceiros para responder a esse cenário de forma assertiva e ágil. Desejo que o Senac seja efetivamente e estrategicamente o maior parceiro de negócios do setor público e privado.
De que forma a experiência adquirida no Senac Piracicaba, no interior, contribui para essa atuação mais ampla no Senac São Paulo?
Minha trajetória em Piracicaba, bem como em toda instituição e frentes que atuei, por quase 30 anos, me proporcionaram uma visão aprofundada sobre desenvolvimento local, articulação com o setor público e produtivo local na construção de soluções educacionais conectadas à realidade das cidades.
Essas experiências contribuem diretamente para uma atuação mais ampla, estratégica e integrada, pois me garantem conhecimento e expertise da operação, para trabalhar de forma estratégica na Gerência Corporativa e coordenar essa frente de trabalho em todo estado. Piracicaba como uma das cidades mais importante de todo estado, representou um grande desafio, pois foi uma verdadeira escola, onde, convivendo com toda equipe, alunos, parceiros e comunidade em geral, consegue evoluir e me desenvolver ainda mais para os novos desafios atuais.
Durante esse período em que estive frente a unidade na cidade, conseguimos triplicar a capacidade de atuação, bem como, através do Atendimento Corporativo local, trabalhamos com outras 9 cidades do entorno, levando soluções e oportunidade de qualificação profissional para as pessoas, para o poder público e empresas privadas, auxiliando no desenvolvimento e crescimento local e de toda região metropolitana da cidade.
Existem diferenças significativas entre as demandas das empresas do interior e da capital? Como o Atendimento Corporativo pretende equilibrar essas realidades?
Sim, principalmente em relação à maturidade dos processos, ao acesso à tecnologia e às dinâmicas do mercado. Nosso compromisso é equilibrar essas realidades por meio de soluções personalizadas, capazes de atender desde demandas mais estruturantes até projetos altamente especializados. Nosso atendimento consultivo e customizado garantem a entrega da melhor solução em cada uma de nossas 63 unidades de atuação em todo estado, bem como, na capital.
Quais serão as prioridades estratégicas do Atendimento Corporativo neste novo ciclo de gestão?
As prioridades passam por fortalecer a excelência no atendimento, ampliar a customização das soluções educacionais, consolidar o relacionamento com empresas e instituições públicas e privadas e intensificar o uso de dados e inteligência para orientar decisões e resultados.
Como o Senac São Paulo pode apoiar empresas diante das rápidas transformações tecnológicas e das novas exigências do mercado de trabalho?
O Senac atua como parceiro estratégico das organizações, antecipando tendências, qualificando pessoas e desenvolvendo competências técnicas, comportamentais e digitais. Nosso foco é preparar profissionais para um mercado em constante transformação, com soluções educacionais alinhadas à inovação, à tecnologia e ao desenvolvimento humano.
A educação corporativa tem se tornado cada vez mais personalizada. Como o Senac está estruturado para oferecer soluções sob medida para diferentes perfis de empresas?
Temos uma estrutura ampla, com equipes especializadas, metodologias flexíveis e capacidade de diagnóstico aprofundado. Isso nos permite construir soluções sob medida, alinhadas à cultura, aos objetivos e aos desafios específicos de cada organização.
Quais áreas ou setores econômicos devem ganhar maior protagonismo nas ações do Atendimento Corporativo nos próximos anos?
Devem ganhar destaque setores ligados à tecnologia, inovação, sustentabilidade, saúde, serviços, indústria criativa e gestão pública, sempre acompanhando os movimentos do mercado e as necessidades emergentes das organizações, além do foco na projeção de nosso programa de aprendizagem, que tem como principais objetivos, incluir os jovens no mercado de trabalho e auxiliar as empresas e instituições a preparar sua mão de obra do futuro.
Como a inovação e o uso de novas metodologias educacionais podem ampliar o impacto do Senac junto ao setor produtivo?
A inovação potencializa o aprendizado, torna as experiências mais significativas e amplia o impacto das ações educacionais. Metodologias ativas, aprendizagem baseada em projetos e uso de tecnologias educacionais fortalecem a conexão entre teoria e prática, gerando resultados concretos para empresas e profissionais. Essa é nossa metodologia, conhecida carinhosamente por nós, como Jeito Senac de Educar.
Que papel as parcerias institucionais e empresariais desempenham na estratégia do Atendimento Corporativo do Senac São Paulo?
As parcerias são fundamentais. Elas ampliam nosso alcance, fortalecem nossa atuação regional e garantem soluções mais aderentes à realidade do mercado. O histórico de projetos com empresas, organizações e mais de 350 prefeituras reforça esse compromisso colaborativo. É a força da marca e chancela do Senac SP chegando a todos os cantos do estado, principalmente onde não temos uma unidade operacional instalada.
Quais indicadores o senhor considera fundamentais para medir os resultados e a efetividade das ações corporativas?
Consideramos indicadores como impacto no desempenho das organizações, satisfação dos clientes, alcance das ações, fidelização dos parceiros e efetividade das soluções educacionais. Mais do que números, buscamos resultados que gerem transformação real e inclusão social.
Como o Senac pretende contribuir para o desenvolvimento regional, considerando a diversidade econômica do estado de São Paulo?
Contribuímos atuando de forma próxima às regiões, respeitando suas vocações econômicas e sociais. O Atendimento Corporativo tem um papel estratégico no fortalecimento do capital humano, promovendo educação de qualidade, desenvolvimento sustentável e impacto social positivo em todo o estado.
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