Ex-beneficiárias de assistência social tornam-se agentes do SuperAção SP

O SuperAção SP, programa do Governo de São Paulo que integra políticas públicas de diferentes áreas, formou 213 novos agentes em março, o maior número desde o início da iniciativa. Entre os profissionais capacitados estão mulheres que já foram atendidas pela rede socioassistencial e agora retornam para auxiliar outras famílias em situação de vulnerabilidade social.

O programa oferece uma jornada completa de atendimento às famílias, com acompanhamento individualizado para promoção da autonomia. Os serviços socioassistenciais funcionam como rede de proteção que restaura a dignidade de quem se encontra em situação de precariedade, oferecendo não apenas auxílios materiais, mas também escuta qualificada e suporte técnico para que os indivíduos retomem o protagonismo de suas histórias.

Trajetórias de superação

Alice Ferreira, formada em Tecnologia da Informação, foi uma das beneficiárias que agora atua como agente. Há três anos, ela enfrentou uma situação de vulnerabilidade social após ser vítima de um relacionamento abusivo que impediu seu desenvolvimento profissional. “Passei muito tempo sem trabalhar, com muita dificuldade”, relata. Após morar cerca de 40 anos no Vale do Ribeira, mudou-se para Indaiatuba, na região de Campinas, onde foi incentivada por uma assistente social a se inscrever no programa.

“Com certeza vou ter um olhar sensível e mais humano, porque sei o que é estar sob vulnerabilidade emocional. Para mim, é um desafio fazer com que as pessoas acreditem que é possível saírem dessa situação”, afirma Alice. Ela destaca que o SuperAção SP representa uma oportunidade ímpar em sua vida profissional.

Jaqueline Balbino também foi usuária do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) durante sua trajetória. Natural de Pernambuco, criou-se no estado de São Paulo sem ter “praticamente onde morar”. O acolhimento que recebeu influenciou sua formação profissional em Serviço Social. “O SuperAção SP é um projeto grande que vai atingir positivamente muitas vidas porque oferece um novo olhar para as necessidades dos mais vulneráveis”, avalia.

Suzinei Celso, também formada em Serviço Social, destaca a importância do programa como resposta do Estado à sociedade. “Trabalhar nesse projeto para mim é muito satisfatório e gratificante. Também sou da classe trabalhadora e de origem humilde. Espero que o impacto seja grande para todas as famílias que serão alcançadas por essa política”, afirma.

Perspectivas de impacto

A formação recorde de março marca um avanço significativo no alcance do SuperAção SP. A iniciativa da Secretaria de Estado da Justiça e Cidadania deve expandir a capacidade de atendimento às famílias em situação de vulnerabilidade, com agentes que trazem em suas trajetórias pessoais a compreensão das dificuldades enfrentadas por esse público. A expectativa é que a experiência de quem já foi atendido pela rede socioassistencial contribua para um atendimento mais empático e eficaz.