A Sabesp iniciou um dos maiores projetos de digitalização do saneamento no país, com a substituição de milhões de hidrômetros convencionais por modelos inteligentes conectados via Internet das Coisas (IoT). Em parceria com a Vivo, responsável pela infraestrutura de conectividade, a companhia pretende modernizar a medição de água e ampliar o controle sobre perdas e vazamentos na rede.
Os novos equipamentos transmitem dados de consumo quase em tempo real para um sistema central, permitindo a criação de um mapa inteligente da distribuição de água. A tecnologia será integrada a sistemas de inteligência artificial e gestão de dados, possibilitando identificar falhas e vazamentos de forma mais rápida, inclusive aqueles não visíveis. Medidores de grande porte também serão instalados em pontos estratégicos da rede, monitorando o fluxo desde as Estações de Tratamento até os bairros.
Para os consumidores, a principal mudança será o acesso detalhado ao consumo por meio do aplicativo da Sabesp. Será possível acompanhar o uso diário, receber alertas de consumo fora do padrão e identificar vazamentos internos com mais agilidade, evitando desperdícios e surpresas na conta. O sistema também elimina a necessidade de leitura presencial, reduz erros de faturamento e amplia o autoatendimento digital.
Os hidrômetros contam ainda com tecnologia antifurto, que emite alerta em caso de violação. A substituição será comunicada previamente aos clientes por meio da fatura, redes sociais e WhatsApp. Os profissionais responsáveis estarão uniformizados e identificados.
Com investimento estimado em R$ 3,8 bilhões, o projeto prevê que São José dos Campos tenha 100% de medição digital até 2026. Já a capital paulista deve se tornar, até 2029, a maior cidade do mundo com sistema de telemedição de água em larga escala. A iniciativa busca aumentar a eficiência operacional, reduzir perdas e reforçar a segurança hídrica diante de períodos de estiagem.
