O problema de ligações que “caem” sem motivo aparente atinge na maioria os clientes da TIM, segundo dados divulgados nesta sexta-feira pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). De acordo com o levantamento trimestral publicado pela agência, em abril desse ano 1,14% das ligações feitas e recebidas pelos celulares da operadora foram interrompidas. É a maior taxa das quatro principais operadoras – estão na relação ainda Claro, Oi e Vivo.
Apesar de ser a operadora com mais quedas de ligação, a taxa vem caindo desde agosto do ano passado, um mês depois de a Anatel adotar a medida cautelar que impediu a venda de chips da operadora em 19 Estados até a assinatura de um compromisso de melhoria do serviço. Em agosto de 2012, a quantidade de ligações que caíram era de 1,26% do total do mês.
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