Todos os dias, milhões e milhões de brasileiros vão até uma agência credenciada da Caixa Econômica para fazer suas apostas, seja na Mega-Sena ou na Lotofácil, seja na Quina ou na Loteria Federal. O que muito acontece também é de pessoas acertarem o prêmio, porém, na hora de retirar o valor, se depararem com a triste realidade de ter perdido o bilhete.
Perdi o bilhete, posso receber meu prêmio sem ele?
O bilhete da loteria é uma espécie de título ao jogador. Isso significa que, tendo o bilhete em mãos, qualquer um pode ir até uma agência credenciada para retirar a premiação imediatamente. Por isso, um conselho que a própria Caixa Econômica passa é a seguinte: sempre anotar dados de identificação, como nome completo, CPF, endereço, telefone e assinatura, na parte de trás do bilhete.
A segunda recomendação é a seguinte: manter o bilhete sempre em local seguro, justamente para evitar perdê-lo.
É raro perder o bilhete de aposta, mas, caso isso aconteça, um prazo é dado ao jogador para que ele encontre o bilhete físico. Caso o comprovante não seja encontrado e a Caixa Econômica se recuse a entregar o prêmio, uma alternativa — talvez a única existente — é entrar na Justiça.
Em alguns casos, o ganhador até consegue levar para casa, depois de muito custo, a bolada; em outros, porém, não há jeito e há, sim, caso em que ganhadores saíram com as mãos abanando.
Por isso, o maior conselho que possamos dar a você é o seguinte: assim que fizer seu jogo na Loteria Caixa, seja ela qual for, guarde o bilhete em local seguro (seja na carteira ou em alguma gaveta de sua casa). Após o sorteio, verifique-o e veja se você faturou algo.
Se eu acertar os números do sorteio, como pego meu prêmio?
De acordo com a própria Caixa Econômica Federal, você pode receber seu prêmio em qualquer casa lotérica credenciada ou nas agências da Caixa.
Caso o prêmio líquido seja superior a R$ 1.332,78 reais (bruto de R$ 1.903,98 reais) o pagamento pode ser realizado somente nas agências da Caixa. Valores iguais ou acima de R$ 10.000,00 reais são pagos após dois dias de sua apresentação na agência da Caixa.
Se eu acertar os números do sorteio, tenho prazo para retirar o prêmio?
Sim, você possui três meses (90 dias) para retirá-lo.
Os prêmios prescrevem 90 dias após a data do sorteio. Após esse prazo, os valores são repassados ao tesouro nacional para aplicação no FIES – Fundo de Financiamento ao Estudante do Ensino Superior.
Posso receber meu prêmio após 90 dias (com o bilhete vencido)?
A resposta é: não. Você possui 90 dias para retirar seu prêmio, e, convenhamos, que esse prazo é suficiente para que você se planeje para retirá-lo.
Após esse prazo, mesmo que você vá pessoalmente à Caixa Eeconômica com o bilhete intacto em mãos, você não terá mais o direito de receber o montante.