A recente e surpreendente parceria entre iFood e Uber, até então concorrentes ferrenhos, revela uma mudança sísmica no mercado brasileiro de tecnologia. A verdadeira motivação por tr dessa união não está apenas no share do mercado de comida, mas na defesa contra um modelo de negócio que já domina a vida digital na China: o “superapp”.
Enquanto no Brasil usamos aplicativos especializados para cada serviço – iFood para comida, Uber para transporte, Booking para hotéis – na China um único aplicativo concentra todas essas funcionalidades. O melhor exemplo é a Meituan, controladora da Keeta, que recentemente iniciou operações em Santos.
Um infográfico utilizado pela própria Meituan ilustra sua estratégia: o aplicativo equivale simultaneamente ao iFood (delivery), Uber (transporte), Booking (hospedagem), Fandango (ingressos), Yelp (avaliações), Lime (bicicletas) e Kayak (passagens aéreas).
“O Ocidente fragmenta serviços em aplicativos especializados, enquanto a China consolida tudo em superapps”, explica Chen Wei, analista de tecnologia baseado em Xangai. “A batalha não é por um serviço específico, mas pela posse da tela inicial do seu celular.”
O Efeito no Brasil
É esse potencial de expansão que assustou iFood e Uber. A 99Food, controlada pela chinesa Didi – que também opera um superapp com serviços integrados – e a Keeta, da Meituan, chegaram ao Brasil focadas inicialmente no delivery. Mas o receio é que, uma vez consolidadas, comecem a integrar outros serviços.
“Quando você vê a capacidade técnica e financeira dessas empresas chinesas, entende que o delivery é apenas a porta de entrada”, analisa Maria Santos, especialista em comércio digital da Fundação Getúlio Vargas. “Elas podem em breve oferecer transporte, pagamentos e outros serviços, tornando apps especializados obsoletos.”
A parceria iFood-Uber, portanto, é uma tentativa de criar um ecossistema mínimo competitivo antes que as chinesas consolidem seu modelo integrado no Brasil.
Próximos Capítulos
Os próximos movimentos devem incluir:
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Expansão da Keeta e 99Food para outras cidades brasileiras
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Possível integração de serviços de pagamento digital
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Pressão regulatória no Cade sobre práticas anticoncorrenciais
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Novas parcerias entre empresas ocidentais para competir com os superapps
O que está em jogo vai muito além de qual aplicativo entrega sua pizza mais rápido. A disputa é para decidir qual modelo de internet prevalecerá no Brasil: o dos apps especializados ou o dos ecossistemas integrados. E o resultado afetará não apenas o que você come, mas como você se locomove, viaja e consome.
