Faltas em consultas no SUS em Piracicaba superam 57 mil

Piracicaba registrou 57.332 faltas em 248.143 atendimentos agendados pelo SUS entre janeiro e março de 2026, segundo a Secretaria Municipal de Saúde. O índice de absenteísmo chegou a 23,1% no período e mantém a fila de espera travada em 225.771 pessoas.

O dado expõe um ciclo direto de desperdício: vaga desperdiçada equivale à posição na fila que não avança. Em 2025, as faltas somaram 310.365 — número superior à fila atual estimada. Se os pacientes tivessem comparecido, seria possível zerar a espera acumulada, conforme dados da própria secretaria.

Atenção Básica concentra o maior índice de ausências

A porta de entrada do sistema é também onde as faltas mais pesam. Na Atenção Básica, o absenteísmo foi de 26,7% no primeiro trimestre de 2026 — 34.365 ausências em 128.845 consultas agendadas. Na Atenção Secundária, o índice foi de 17,3% em exames e 20,4% em consultas especializadas.

Os números de 2025 revelam quais áreas sofrem mais. Radiologia registrou 38,85% de faltas, Terapia Ocupacional 38,62%, Nutrição 37,56% e Psicologia 34,75%. Em todas essas áreas, quase quatro em cada dez atendimentos agendados ficaram sem paciente.

“Cada falta é uma oportunidade perdida de cuidar de alguém que está esperando. Quando o paciente não comparece e não avisa, essa vaga não pode ser repassada a outra pessoa”, afirmou Gustavo Aguiar, secretário municipal de Saúde.

Falta sem aviso joga paciente para o fim da fila

O problema tem consequência dupla. A vaga perdida não pode ser redistribuída em tempo hábil — e o paciente ausente precisa reiniciar o processo de agendamento, voltando ao fim da fila. O tempo de espera se estende para quem faltou e para quem aguardava a vaga liberada.

As razões que levam pacientes a não comparecer sem cancelamento prévio não foram identificadas publicamente pela secretaria. Não há informação confirmada sobre perfil socioeconômico dos ausentes, nem sobre os mecanismos de lembrete de consulta atualmente em uso — como SMS, ligação ou aplicativo. O custo financeiro exato gerado pelas 57.332 faltas ao município também não foi divulgado.

Como cancelar e liberar a vaga para outro paciente

A Secretaria de Saúde orienta que o cancelamento seja feito com antecedência pelo portal do SISS ou diretamente na unidade de saúde. O prazo mínimo para que o cancelamento permita o reaproveitamento da vaga não foi especificado na comunicação oficial.

A medida beneficia o próprio sistema: vaga cancelada com antecedência pode ser ofertada a outro paciente ainda na fila de espera, reduzindo o tempo de espera geral.

Com 225.771 pessoas na fila e quase um quarto das consultas desperdiçadas por ausência, o absenteísmo permanece como um dos principais obstáculos para ampliar o acesso à saúde pública em Piracicaba.

Com informações da Secretaria Municipal de Saúde de Piracicaba.

Publicado em: 17/04/2026